Datos de la cuenta prop de Tradovate: solo su firma puede activarlos
Sus cotizaciones de ES o NQ van diez minutos por detrás del mercado o todos los símbolos aparecen en naranja. Antes de buscar un botón Buy Market Data, deténgase: en una cuenta prop o de evaluación, solo su proveedor puede activar esos datos.
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- Qué significa “Solo su proveedor de cuenta puede activar estos datos”
- Principales causas de datos retrasados en una cuenta prop
- 1. Está viendo el feed retrasado de 10 minutos por defecto
- 2. El acuerdo de datos Non-Professional aún no está firmado
- 3. Intentó suscribirse por su cuenta en lugar de dejar que la firma lo active
- 4. El aprovisionamiento no ha terminado tras la compra
- 5. Eligió la clasificación Professional (o se aplica una tarifa de bolsa elevada)
- Cómo corregir los datos retrasados de una cuenta prop: paso a paso
- Paso 1: Confirme el tipo de cuenta y el estado actual de los datos
- Paso 2: Firme el acuerdo de datos Non-Professional
- Paso 3: Deje que termine el aprovisionamiento y actualice su sesión
- Paso 4: Escale a la firma prop, no a Tradovate
- Tabla de resolución de problemas
- Prevéngalo con PickMyTrade
Financió una evaluación, inició sesión en Tradovate y sus cotizaciones de ES o NQ van diez minutos por detrás del mercado. O quizá todos los nombres de símbolo aparecen en naranja en lugar de mostrar un precio en vivo. Antes de buscar un botón “Buy Market Data”, deténgase. En una cuenta de firma prop o de evaluación, los datos de mercado de una cuenta prop de Tradovate solo puede activarlos su proveedor de cuenta, no usted.
Suscribirse por su cuenta a través de Tradovate en una cuenta prop es el error más común de los traders y les hace perder horas. A veces cuesta dinero real por datos que ya había pagado. Aquí le explicamos por qué su feed aparece retrasado, qué tiene que hacer realmente su firma y el orden exacto de pasos para que las cotizaciones en vivo fluyan, de modo que una automatización como PickMyTrade nunca dispare una alerta con un precio desactualizado.
Lista rápida para datos retrasados en cuentas prop
- Confirme que es una cuenta prop o de evaluación. Si inició sesión con las credenciales de evaluación de su firma, es la firma quien gestiona sus datos de mercado, no usted.
- Busque nombres de símbolo en naranja o una etiqueta “delayed”. Así indica Tradovate que el feed va con 10 minutos de retraso y no en vivo.
- Firme el acuerdo de datos Non-Professional. Los datos de CME en vivo casi siempre esperan su firma en este documento.
- No compre usted mismo los datos Top-of-Book (Level I) de CME. Ya están incluidos en lo que le paga a la firma prop.
- Espere el aprovisionamiento y luego cierre sesión y vuelva a entrar. Las nuevas suscripciones y acuerdos solo surten efecto en una sesión nueva.
- ¿Sigue retrasado? Contacte con el soporte de la firma prop, no con Tradovate. Solo el proveedor de la cuenta puede activar o corregir los datos Level I en su cuenta.
Qué significa “Solo su proveedor de cuenta puede activar estos datos”
Tradovate es la plataforma, pero en una cuenta de evaluación o prop financiada no es dueña de su autorización de datos de mercado. Lo es su firma prop. La regla para cuentas prop y de evaluación es clara: si su cuenta pertenece a una firma prop o a un servicio de evaluación, los datos de mercado solo puede activarlos su proveedor de cuenta. No está previsto que se suscriba por su cuenta al feed principal de CME como lo haría un cliente minorista independiente de Tradovate.
En la práctica, las cuentas prop y de evaluación incluyen automáticamente datos de mercado Level I (Top-of-Book) de CME Group. El coste está incluido en lo que ya paga a su firma por la evaluación. Por eso mismo los traders prop no deberían comprar por su cuenta los datos Top-of-Book de CME. Si lo hace, paga dos veces por el mismo feed. ¿Esas pantallas de suscripción que encontró en los ajustes de Tradovate? Están pensadas para cuentas minoristas independientes, no para evaluaciones gestionadas por una firma.
Así que cuando las cotizaciones de su cuenta prop parecen retrasadas, casi nunca es un problema de “haga clic aquí para suscribirse”. Es una de dos cosas: un acuerdo de datos que aún debe firmar o una autorización que su firma no ha terminado de activar. Ambas tienen solución. Ninguna se arregla buscando un botón de suscripción.
Principales causas de datos retrasados en una cuenta prop
1. Está viendo el feed retrasado de 10 minutos por defecto
Cuando un inicio de sesión de Tradovate no tiene ninguna suscripción de datos en vivo activa, la plataforma ofrece cotizaciones con unos diez minutos de retraso y marca los símbolos visualmente, normalmente con nombres de símbolo en naranja, para avisarle de que los precios no son en vivo. Es el estado inicial normal de una evaluación nueva antes de que se aprovisionen sus datos. No es un error.
2. El acuerdo de datos Non-Professional aún no está firmado
Los datos de CME en vivo requieren que acepte un acuerdo de datos de mercado Non-Professional. Hasta que ese documento esté firmado y procesado, su feed seguirá retrasado por mucho que espere. Omitirlo, o elegir por accidente la clasificación Professional, es la razón más habitual por la que un trader financiado se queda con datos retrasados.
3. Intentó suscribirse por su cuenta en lugar de dejar que la firma lo active
Como las pantallas de suscripción minorista están ahí mismo en la plataforma, muchos traders prop intentan comprar el feed de CME ellos mismos. En una cuenta gestionada por una firma, esto falla, le cobra dos veces o simplemente no cambia su autorización, porque el feed Level I lo controla el proveedor, no su inicio de sesión.
4. El aprovisionamiento no ha terminado tras la compra
Justo después de comprar una evaluación, la cuenta y su autorización de datos necesitan tiempo para aprovisionarse en el lado de la firma. Durante esa ventana las cotizaciones pueden ir retrasadas o la cuenta puede no aparecer correctamente. Es cuestión de tiempo, no de una mala configuración.
5. Eligió la clasificación Professional (o se aplica una tarifa de bolsa elevada)
Si selecciona el estado Professional, las bolsas aplican una tarifa mensual considerable por datos profesionales y la activación puede atascarse. El importe exacto lo fija la bolsa y cambia con el tiempo, así que consulte las tarifas vigentes de su firma y de la bolsa. Pero para operadores individuales de tipo minorista con una evaluación personal, Non-Professional es casi siempre la elección correcta.
Cómo corregir los datos retrasados de una cuenta prop: paso a paso
Paso 1: Confirme el tipo de cuenta y el estado actual de los datos
Anote sus credenciales de acceso
Anote con qué credenciales inició sesión. Si provienen del panel de evaluación de su firma prop, es una cuenta gestionada por la firma y se aplican las reglas anteriores.
Compruebe el color del símbolo
Abra un gráfico o una lista de seguimiento y compruebe si los nombres de símbolo están en naranja o etiquetados como “delayed”. Naranja o “delayed” confirma que está en el feed de 10 minutos y que los datos en vivo aún no se han activado.
Descarte un problema de conexión aparte
Si los símbolos ya muestran precios en vivo (sin color), sus datos están bien y cualquier retraso es un problema de conexión distinto.
Las etiquetas de menú cambian entre versiones de Tradovate, así que abra la zona de su cuenta o de ajustes de datos de mercado y guíese por el texto que realmente aparece en su pantalla.
Paso 2: Firme el acuerdo de datos Non-Professional
Abra el área del acuerdo de datos
Abra el área de datos de mercado o de acuerdos de datos en los ajustes de Tradovate.
Seleccione Non-Professional
Busque el acuerdo de datos de mercado de CME (y de cualquier otra bolsa) y seleccione la clasificación Non-Professional, no Professional, salvo que su firma le haya indicado lo contrario.
Acepte y envíe
Acepte y envíe el acuerdo. Este es el paso que desbloquea los datos Level I en vivo en la mayoría de las cuentas de evaluación.
Paso 3: Deje que termine el aprovisionamiento y actualice su sesión
Dé tiempo al aprovisionamiento
Tras firmar, dé tiempo a que se aprovisione la autorización. La activación suele ser rápida, a menudo en una o dos horas, pero en periodos de mucha carga de incorporación puede tardar más. Consulte el plazo indicado actualmente por su firma en lugar de asumir una cifra exacta.
Cierre sesión y vuelva a entrar en todas partes
Cierre sesión por completo en Tradovate (web, escritorio, móvil y cualquier plataforma vinculada como TradingView o NinjaTrader) y vuelva a iniciar sesión. Los cambios de autorización de datos solo surten efecto en una sesión nueva.
Vuelva a comprobar sus símbolos
Vuelva a comprobar sus símbolos. Cuando los datos en vivo están activos, desaparece el color naranja y las cotizaciones se actualizan en tiempo real.
Paso 4: Escale a la firma prop, no a Tradovate
- Si sus datos siguen retrasados después de firmar el acuerdo y esperar toda la ventana de aprovisionamiento, la solución está en el lado del proveedor.
- Contacte con el soporte de su firma prop (Apex, Topstep y otras tienen cada una su propio centro de ayuda), no directamente con Tradovate. Solo la firma puede activar, renovar o reparar los datos Level I de CME en una cuenta que le pertenece.
- Facilíteles su ID de cuenta e indíqueles que ya firmó el acuerdo Non-Professional y esperó la ventana indicada. Eso le lleva directamente a una corrección de autorización en lugar de a una resolución de problemas genérica.
Usted sí puede añadir por su cuenta datos opcionales Level II (profundidad) o complementos EUREX a una cuenta prop si lo desea. Son extras añadidos encima. Es específicamente el feed principal Level I de CME el que controla su firma y el que nunca debería comprar por separado.
Tabla de resolución de problemas
| Síntoma / mensaje | Qué significa | Solución |
|---|---|---|
| Nombres de símbolo en naranja en una cuenta prop | No hay ninguna suscripción de datos en vivo activa; el feed va con unos 10 minutos de retraso | Firme el acuerdo Non-Professional, espere el aprovisionamiento y luego cierre sesión y vuelva a entrar |
| Las cotizaciones van con unos 10 minutos de retraso | Feed retrasado por defecto, datos en vivo aún no activados | Igual que arriba; confirme que el acuerdo se procesó |
| “Market data can only be enabled by your account provider” | Está en una cuenta de evaluación gestionada por una firma | No se suscriba por su cuenta; contacte con la firma prop para que active los datos Level I |
| Le cobraron los datos Top-of-Book de CME | Se suscribió a un feed que su firma ya incluye | Pida a la firma o a Tradovate que lo revierta; el feed Level I está incluido en su evaluación |
| Apareció una tarifa de datos profesionales | Seleccionó la clasificación Professional | Cambie a Non-Professional si cumple los requisitos; de lo contrario se aplica una tarifa profesional de bolsa |
| Datos aún retrasados tras firmar y esperar | Aprovisionamiento detenido o autorización no activada | Escale al centro de ayuda de la firma prop con su ID de cuenta |
| Cuenta o datos ausentes justo después de la compra | El aprovisionamiento aún no ha terminado | Espere la ventana indicada por la firma y luego cierre sesión y vuelva a entrar |
Prevéngalo con PickMyTrade
Los datos retrasados son peligrosos cuando automatiza, porque un bot no sabe que una cotización tiene diez minutos de antigüedad. Simplemente dispara. PickMyTrade está diseñado para mantener honesto el flujo de órdenes automatizado de Tradovate:
- Conocimiento de autorizaciones y acuerdos de datos respeta el estado real de datos de mercado y autorización de la cuenta en lugar de operar a ciegas con el precio que haya en pantalla.
- Filtros de riesgo para firmas prop respetan los límites y las reglas de las cuentas de evaluación gestionadas por firmas para que la automatización se mantenga dentro del programa.
- Enrutamiento seguro frente a límites de tasa espacia el flujo de órdenes para que nada rebote en los límites de Tradovate durante fallos de datos.
- Sincronización multicuenta replica una orden corregida y respaldada por datos en vivo en todas las cuentas conectadas a la vez.
Opere sin rechazos
Vincule hoy sus alertas para que una cotización desactualizada nunca dispare una orden automatizada en su cuenta de evaluación.
Comience su prueba gratuita de 7 díasPreguntas frecuentes
No, no para el feed principal Level I de CME. En una cuenta prop o de evaluación, esos datos los activa únicamente su proveedor de cuenta y están incluidos en lo que le paga. Suscribirse por su cuenta falla o le cobra dos veces.
Los nombres de símbolo en naranja son la forma que tiene Tradovate de indicar que el feed va retrasado unos diez minutos porque los datos en vivo aún no están activos. Normalmente se resuelve cuando se procesa su acuerdo Non-Professional y reinicia la sesión.
Dos cosas: firmar el acuerdo de datos de mercado Non-Professional y que su firma termine de aprovisionar su autorización. Cuando ambas estén hechas, cierre sesión y vuelva a entrar para actualizar el feed.
Los operadores individuales de tipo minorista con una evaluación personal son casi siempre Non-Professional. Seleccionar Professional genera una tarifa mensual de bolsa considerable y puede retrasar la activación. Si no está seguro de si cumple los requisitos, consulte a su firma antes de firmar.
No. Las cuentas prop y de evaluación ya incluyen los datos Level I de CME. Tradovate aconseja expresamente a los traders prop no comprar los datos Top-of-Book por separado, ya que vienen incluidos en la evaluación de su firma.
A menudo en una o dos horas tras firmar el acuerdo, pero puede tardar más en periodos de alta carga de incorporación. Consulte el plazo indicado actualmente por su firma y espere la ventana completa antes de abrir un ticket.
Al soporte de su firma prop, no a Tradovate. Solo el proveedor de la cuenta puede activar, renovar o reparar los datos de mercado Level I en una cuenta que le pertenece. Facilíteles su ID de cuenta y confirme que firmó el acuerdo.
No. Operar con un feed retrasado diez minutos puede causar pérdidas reales porque actúa sobre precios desactualizados. Espere a que los símbolos muestren cotizaciones en vivo antes de colocar órdenes manuales o automatizadas.
Esta guía tiene fines exclusivamente educativos e informativos y no constituye asesoramiento financiero, de inversión ni de trading. Operar con futuros y otros productos apalancados conlleva un riesgo sustancial de pérdida y no es adecuado para todos los inversores. PickMyTrade es una plataforma de automatización independiente de terceros y no está afiliada, respaldada ni patrocinada por Tradovate, Inc. Todos los nombres, logotipos y marcas relacionados son propiedad de sus respectivos titulares. Las funciones y los pasos de la plataforma cambian con el tiempo, así que confirme siempre el proceso vigente en la documentación oficial de la plataforma antes de actuar.