« Install and Relaunch » de Tradovate sur Mac ne fait rien

L'application de bureau Tradovate affiche une petite bannière vous indiquant qu'une nouvelle version est prête, avec un bouton engageant Install and Relaunch. Vous cliquez en vous attendant à ce que l'application se remplace par la mise à jour et redémarre. À la place, rien ne se passe. Pas de barre de progression, pas de redémarrage, pas d'erreur. La bannière peut disparaître une seconde puis revenir dès le lancement suivant, vous pressant d'installer une version qui ne s'installe jamais vraiment. Sous macOS en particulier, ce bouton peut être totalement inerte.

Bonne nouvelle : c'est une impasse cosmétique, pas un compte cassé ni une installation corrompue. Le programme de mise à jour échoue en silence pour des raisons bien connues sur Mac, et la solution de contournement est simple et fiable. Ignorez complètement le bouton de l'application, téléchargez la version de bureau actuelle directement depuis le site de Tradovate et placez-la dans votre dossier Applications. Voici la séquence exacte, la raison pour laquelle le bouton cale et le réglage qui fait que les mises à jour futures fonctionnent vraiment.

Ce qui se passe réellement quand le bouton meurt

L'application de bureau Tradovate est livrée avec un programme de mise à jour automatique, le même type de mécanisme intégré que la plupart des applications de bureau multiplateformes. Quand une nouvelle version arrive, il télécharge le paquet en arrière-plan puis propose de l'installer et de redémarrer. Sous Windows, ce remplacement silencieux se passe généralement sans accroc. Sous macOS, c'est plus capricieux, et il y a quelques raisons courantes pour lesquelles le clic tombe sur un bouton mort.

La principale est l'emplacement d'où s'exécute l'application. Les programmes de mise à jour de macOS ne peuvent généralement réécrire qu'une application située dans le dossier Applications. Si vous avez déjà ouvert Tradovate directement depuis l'image disque montée, ou l'avez laissé dans Downloads ou sur le Bureau en l'exécutant de là, le programme de mise à jour n'a aucun emplacement inscriptible où s'installer, et il abandonne en silence. Pas d'invite d'autorisation, pas de boîte d'erreur, juste un bouton qui ne fait rien.

La seconde est Gatekeeper et l'indicateur de quarantaine. Tout ce que vous téléchargez reçoit un attribut de quarantaine que macOS utilise pour contrôler ce qui peut s'exécuter, et cet indicateur, avec la signature de code de l'application et les autorisations du dossier, peut empêcher le programme de mise à jour de remplacer discrètement des fichiers. Une troisième cause, plus banale : le paquet de mise à jour ne s'est pas téléchargé entièrement, il n'y a donc rien de valide à installer même si le bouton s'affiche.

Rien de tout cela n'affecte votre trading. L'application de bureau n'est qu'une fenêtre sur un compte qui vit entièrement sur les serveurs de Tradovate ; supprimer l'ancienne application et en déposer une neuve est donc totalement sans risque.

Le plus rapide est de cesser de considérer le programme de mise à jour intégré comme la seule façon de mettre à jour. Un téléchargement manuel depuis le site officiel est la même version que celle que le bouton essayait de récupérer, simplement installée à la main d'une manière que macOS accepte.

La solution : télécharger la version et l'installer à la main

Cette même page des appareils renvoie aussi vers la plateforme web en streaming, qui exécute toujours la version la plus récente dans votre navigateur sans rien à télécharger, une solution de repli solide si le programme de mise à jour continue de vous poser problème.

Une fois la copie terminée, éjectez l'image disque (faites-la glisser vers la Corbeille ou cliquez sur la flèche d'éjection à côté dans le Finder) et supprimez le .dmg de Downloads afin de ne pas exécuter par erreur l'application depuis une image montée plus tard.

Si macOS bloque la nouvelle application

Comme vous venez de la télécharger, macOS peut afficher un avertissement Gatekeeper lors de la première ouverture, du genre “Tradovate can't be opened because it is from an unidentified developer” ou “macOS cannot verify the developer.” C'est normal pour une application fraîchement téléchargée et il s'agit d'une approbation unique, pas d'un signe que quelque chose ne va pas.

Pour le lever, faites un clic droit (ou Control-clic) sur l'application Tradovate dans Applications et choisissez Open, puis confirmez Open dans la boîte de dialogue. L'ouvrir ainsi indique à macOS que vous lui faites confiance, et on ne vous le redemandera pas. Si le double-clic habituel refuse toujours de la lancer, allez dans System Settings → Privacy & Security, faites défiler jusqu'à la section Security et cherchez un bouton Open Anyway associé à Tradovate. Cliquez dessus et elle se lancera. Le libellé exact de ces invites change d'une version de macOS à l'autre ; si un libellé diffère un peu dans votre version, cherchez l'équivalent le plus proche qui vous permet d'approuver l'application.

Pourquoi le programme de mise à jour échoue sans cesse (et comment y mettre fin)

Si vous luttez depuis un moment contre un bouton Install and Relaunch mort, il y a de fortes chances que l'ancienne application n'ait jamais été dans Applications. Beaucoup de gens utilisent une application Mac pendant des mois directement depuis l'image disque ou le dossier Downloads sans s'en rendre compte, et tout fonctionne très bien jusqu'au jour où une mise à jour doit s'installer. Depuis un emplacement en lecture seule ou non standard, le programme de mise à jour ne peut tout simplement pas réécrire l'application, et chaque mise à jour future ne fait donc rien en silence.

Déplacer l'application dans Applications une fois, comme dans les étapes ci-dessus, règle cela pour l'avenir. Depuis son emplacement légitime, le programme de mise à jour dispose d'un endroit inscriptible où s'installer, et le processus se remet à fonctionner. S'il cale à nouveau, vous connaissez la porte de sortie : quitter, télécharger la version actuelle et la déposer.

Gérez votre risque pendant que l'application est fermée

Quitter l'application de bureau pour la remplacer n'annule pas un seul ordre. Chaque stop et chaque objectif que vous avez placés reste en place sur les serveurs de Tradovate et continue de fonctionner quoi qu'il y ait d'ouvert sur votre Mac. Si vous êtes en position ouverte au moment de la mise à jour, ne restez pas aveugle : ouvrez la plateforme web Tradovate dans un navigateur ou l'application mobile sur votre téléphone, et vous verrez le même compte avec un contrôle total pour modifier ou clôturer. Considérez l'application de bureau comme l'une de plusieurs fenêtres sur votre compte, jamais comme la seule porte d'entrée.

Tableau de dépannage

Continuez à trader même quand l'application de bureau ne coopère pas

Si un programme de mise à jour bloqué vous a déjà fait douter qu'un trade soit passé, la réponse est de cesser de dépendre d'un seul client resté ouvert. PickMyTrade relie vos alertes TradingView directement à Tradovate et exécute les ordres sur nos serveurs, de sorte que votre stratégie se déclenche que l'application de bureau soit ouverte, à jour ou même installée :

• Exécution côté serveur, les alertes passent de TradingView à Tradovate via notre infrastructure ; une application de bureau fermée ou en pleine mise à jour n'empêche donc jamais une entrée ou une sortie de passer.
• Indépendance vis-à-vis de l'appareil, rien ne dépend du fait que l'application Mac soit à la dernière version. Vos trades se déclenchent depuis l'alerte, pas depuis le client qui se trouve être en cours d'exécution.
• Des stops et objectifs qui tiennent, le SL/TP défini dans l'alerte est placé sur Tradovate quelle que soit l'application ouverte ; la protection ne dépend donc pas d'un programme de mise à jour fonctionnel.
• Synchronisation multi-comptes, répliquez les mêmes ordres sur tous les comptes connectés en même temps, afin qu'aucun compte ne reste sans gestion pendant que vous réinstallez une application de bureau.