Annuler un dépôt ou un retrait en attente dans Tradovate
Vous avez cliqué sur le mauvais bouton et lancé un retrait que vous ne souhaitiez pas ? Tradovate ne place pas de gros bouton rouge Cancel à côté d’un transfert en attente ; il faut donc le repérer tôt et obtenir de la bonne équipe qu’elle l’annule.
On This Page
Vous avez cliqué sur le mauvais bouton et lancé un retrait que vous ne souhaitiez pas ? Ou alimenté le mauvais compte et voulez récupérer ce dépôt avant qu’il ne soit crédité ? Tradovate ne place pas de gros bouton rouge Cancel à côté d’un transfert en attente ; il faut donc le repérer tôt et obtenir de la bonne équipe qu’elle l’annule. Voici exactement comment arrêter un dépôt ou un retrait qui n’a pas encore été traité, et que faire si vous avez déjà manqué la fenêtre.
Ce que signifie réellement annuler un transfert dans Tradovate
Une demande de dépôt ou de retrait reste en attente pendant une courte période avant que l’équipe des fonds de Tradovate ne la fasse passer. Durant cette fenêtre, elle peut encore être retirée. Une fois le transfert réglé, il est figé, et le seul moyen de l’annuler est d’envoyer l’argent dans l’autre sens avec un nouveau transfert. Il n’existe pas d’option d’annulation en libre-service dans la plateforme pour une demande déjà soumise ; annuler signifie donc joindre l’équipe qui déplace l’argent avant qu’elle ne le traite. La rapidité est essentielle.
Annuler un dépôt ou un retrait en attente : pas à pas
Vérifier que la demande est toujours en attente
Commencez par vous assurer qu’il y a bien quelque chose à annuler. Connectez-vous à l’application web Tradovate, ouvrez Application Settings en haut à droite et allez dans l’onglet Transfers & Payments. Cliquez sur Transfer History pour voir chaque dépôt et retrait du compte avec son statut actuel. Si votre demande est toujours en attente ou demandée (et non terminée ou réglée), vous avez une chance de l’annuler. Si elle apparaît déjà comme terminée, passez aux cas particuliers ci-dessous.
Vérifier l’heure limite
Les annulations sont sensibles au temps, et l’échéance dépend du type de transfert, dépôt ou retrait. L’équipe des fonds de Tradovate travaille en heure centrale, et une demande reçue après l’heure limite quotidienne est généralement reportée au jour ouvré suivant. Utilisez le tableau ci-dessous comme repère approximatif et vérifiez les heures limites actuelles, car Tradovate les met à jour. Si vous manquez l’heure limite, la demande est peut-être déjà en cours de traitement, ce qui signifie généralement qu’elle ne peut plus être arrêtée.
Écrire à l’équipe des fonds pour annuler
Envoyez votre demande d’annulation directement à funds@tradovate.com. Indiquez l’essentiel dans l’e-mail pour que personne n’ait à vous demander de précisions : le nom et le numéro de votre compte, le type de transfert (dépôt ou retrait), le montant exact et la date de soumission. Demandez clairement l’annulation de la demande en attente. Si vous passez par le support en direct, dites explicitement que vous souhaitez parler à un agent pour annuler un transfert en attente. Plus votre demande est précise et rapide, meilleures sont vos chances de l’arrêter avant son traitement.
Confirmer l’annulation
Surveillez votre boîte de réception pour la confirmation, puis retournez dans Application Settings › Transfers & Payments › Transfer History. Une demande annulée disparaît de la liste des opérations en attente ou passe au statut annulé ou retourné. Si l’argent était déjà parti ou arrivé sur votre compte, vous verrez à la place une écriture d’annulation correspondante. Laissez un jour ouvré et relancez l’équipe des fonds si le statut n’a pas évolué.
| Type de transfert | Heure limite d’annulation typique le jour même (heure centrale) | Qui l’annule |
|---|---|---|
| Dépôt ACH | Vers 1:00 PM CT | Équipe des fonds de Tradovate |
| Retrait ACH | Vers 12:00 PM (midi) CT | Équipe Treasury de Tradovate |
| Dépôt par virement wire | Avant que votre banque n’émette le virement | Votre banque émettrice |
Cas particuliers à connaître
- Dépôts par virement wire : une fois que votre banque a envoyé le virement, Tradovate ne peut pas le récupérer. Appelez votre banque et demandez-lui de le rappeler.
- Déjà traité : si le transfert est réglé, l’annulation n’est plus possible. Demandez simplement un nouveau transfert dans le sens inverse pour ramener les fonds.
- Comptes de prop firm ou d’évaluation : vous n’alimentez ni ne retirez ces comptes vous-même ; votre société gère les paiements et les réinitialisations. Les règles et les délais varient selon la société et la taille du compte ; vérifiez donc les règles actuelles de votre société et contactez-la directement.
Automatiser vos ordres Tradovate avec PickMyTrade
Annuler un transfert est une corvée manuelle rare. L’exécution de vos trades ne devrait pas l’être. PickMyTrade achemine vos alertes TradingView directement vers Tradovate, de sorte que les entrées, les sorties et les ordres bracket se déclenchent d’eux-mêmes pendant que vous restez concentré sur la stratégie.
Restez concentré sur la stratégie
Annuler un transfert est une corvée manuelle rare. L’exécution de vos trades ne devrait pas l’être. Laissez PickMyTrade acheminer vos alertes TradingView directement vers Tradovate afin que les entrées, les sorties et les ordres bracket se déclenchent d’eux-mêmes.
Commencez votre essai gratuit de 7 joursQuestions fréquentes
Non. Il n’existe pas de bouton d’annulation en libre-service pour une demande déjà soumise. Écrivez à funds@tradovate.com avant l’heure limite quotidienne et demandez-leur d’annuler le dépôt en attente tant qu’il est encore en cours de traitement.
Seulement jusqu’à son traitement. Les demandes d’annulation de retrait doivent généralement parvenir à l’équipe Treasury de Tradovate avant l’heure limite de midi, heure centrale ; les demandes plus tardives risquent de n’être traitées que le jour ouvré suivant. Vérifiez l’heure limite actuelle avant de vous y fier.
Pas par une annulation. Une fois réglé, vous devez demander un nouveau transfert dans le sens inverse : un retrait pour annuler un dépôt, ou un dépôt pour annuler un retrait.
Ce guide est fourni à des fins strictement éducatives et informatives et ne constitue pas un conseil financier, d’investissement ou de trading. Le trading de contrats à terme et d’autres produits à effet de levier comporte un risque de perte important et ne convient pas à tous les investisseurs. PickMyTrade est une plateforme d’automatisation tierce indépendante, qui n’est ni affiliée à Tradovate, Inc., ni approuvée ou parrainée par celle-ci. « Tradovate » ainsi que tous les noms, logos et marques associés sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Les fonctionnalités et les étapes de la plateforme évoluent avec le temps ; vérifiez donc toujours la procédure actuelle sur la plateforme et dans la documentation officielles de Tradovate avant d’agir.