Tradovate-Servicestatus prüfen, wenn die Plattform nicht lädt
Der Login-Bildschirm dreht sich und nichts erscheint? Prüfen Sie zuerst die Statusseite von Tradovate. In dreißig Sekunden wissen Sie, ob ein plattformweiter Ausfall vorliegt.
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Sie klicken auf die Verknüpfung, der Login-Bildschirm dreht sich, und nichts kommt. Bevor Sie die App neu installieren oder Ihrem Rechner die Schuld geben, finden Sie heraus, ob die Server von Tradovate selbst laufen. Dafür gibt es eine Statusseite, und es dauert etwa dreißig Sekunden, einen plattformweiten Ausfall auszuschließen. Sind die Server down, hilft keine lokale Fehlersuche, Sie warten. Sind sie grün, liegt das Problem bei Ihnen, und Sie wissen, wo Sie suchen müssen.
Wo sich die Statusseite von Tradovate befindet
Zwei Stellen zeigen Ihnen dasselbe aus unterschiedlichen Blickwinkeln.
Die wichtigste befindet sich unter status.tradovate.com. Es ist ein öffentliches Dashboard mit der Überschrift Current System Status, das rund dreißig Dienste auflistet: Live- und Demo-Frontend-Zugang, Orderausführung, Risiko und Routing, Marktdaten, Benachrichtigungen, Finanzierung und Zahlungen sowie eine Zeile für jeden Finanzierungspartner. Sie müssen nicht angemeldet sein, um es zu sehen. Genau das ist der Punkt, wenn der Login das Problem ist.
Außerdem gibt es auf dem Tradovate-Login-Bildschirm selbst einen Link service status, meist weiter unten. Wenn Sie sich über eine Prop-Firma anmelden, läuft Ihre Plattform unter einer eigenen Adresse, etwa topstep.tradovate.com oder axia.tradovate.com, und jede davon hat ihre eigene /service-status-Seite. Öffnen Sie die Seite, die zu der URL passt, über die Sie sich tatsächlich anmelden.
Statusseite prüfen: Schritt für Schritt
Statusseite öffnen
Geben Sie status.tradovate.com in Ihren Browser ein oder klicken Sie unten im Login-Bildschirm auf den Link service status. Tun Sie dies in einem normalen Browser-Tab und nicht in der Desktop-App. Wenn sich die App nicht öffnet, brauchen Sie einen Weg, der nicht von ihr abhängt.
Indikatoren lesen und Ihren Dienst finden
Ein grüner Punkt bedeutet, dass der Dienst läuft und in Ordnung ist. Suchen Sie die Zeilen, die für Sie wirklich wichtig sind: Live-Frontend-Zugang (das ist das Laden der Plattform), Ausführung und Marktdaten. Ist Ihre Zeile grün, meldet Tradovate, dass dieser Teil normal läuft. Ist sie markiert, haben Sie Ihre Antwort: Es handelt sich um einen Ausfall und nicht um eine defekte Installation.
Status Ihrer Prop-Firma prüfen
Handeln Sie ein finanziertes Konto oder ein Evaluierungskonto? Sehen Sie sich den Abschnitt der Finanzierungspartner an oder öffnen Sie die eigene Statusseite Ihrer Firma. Eine firmenseitige Verbindung kann ausfallen, obwohl die Kerndienste von Tradovate grün sind, und das muss die Firma beheben, nicht Sie. Bestätigen Sie zuerst den Ausfall, damit Sie kein Problem jagen, das nicht Ihres ist.
Wenn alles grün ist, lokal beheben
Wenn alle relevanten Dienste verfügbar und in Ordnung sind, liegt das Problem bei Ihnen. Diese schnellen Maßnahmen beheben die meisten lokalen Ladefehler:
Aktuellen Browser verwenden — Chrome, Firefox oder Safari, vollständig aktualisiert. Den Internet Explorer lassen Sie komplett weg.
Verbindung prüfen — und wechseln Sie auf eine Kabelverbindung, wenn Ihr WLAN unzuverlässig ist.
Uhr Ihres Computers synchronisieren. Eine falsche Systemzeit ist ein klassischer Grund dafür, dass die Plattform nicht lädt. Stellen Sie die richtige Zeitzone ein und aktivieren Sie die automatische Zeit.
Desktop-App neu installieren, wenn sie beschädigt ist, oder weichen Sie einfach auf die Web- oder Mobilversion aus, damit Sie weiterhandeln können, während Sie das Problem lösen.
Was Ihnen die Statusseite sagt
| Was Sie sehen | Was es bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Grüner Punkt bei Ihrem Dienst | Die Server laufen normal | Lokal Fehler suchen: Browser, Uhr, Verbindung |
| Ein Kerndienst ist markiert oder ausgefallen | Ausfall auf Plattformseite | Abwarten; offene Positionen von einem anderen Gerät aus beobachten |
| Die Zeile Ihrer Prop-Firma ist markiert | Verbindungsproblem auf Firmenseite | Wenden Sie sich an Ihre Prop-Firma, Tradovate kann das nicht beheben |
Mit PickMyTrade automatisieren
Sobald die Plattform wieder stabil läuft, sollten Sie nicht mehr den Bildschirm überwachen müssen, um ein Signal zu erwischen. PickMyTrade leitet Ihre TradingView-Alerts direkt an Tradovate weiter, sodass aus einem langsam ladenden Chart nie ein verpasster Einstieg wird.
Wenn die Statusseite einen Ausfall bestätigt, zeigen unsere Anleitungen zu einer Plattform, die mitten im Trade einfriert, und zu einem Login, der beim Laden hängen bleibt, was Sie als Nächstes tun können. Sie wissen nicht, auf welche App Sie während der Wartezeit ausweichen sollen? Vergleichen Sie die Web-, Desktop- und Mobiloptionen.
Verpassen Sie keinen Einstieg wegen langsamen Ladens
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Starten Sie Ihre kostenlose 7-Tage-TestphaseDiese Anleitung dient ausschließlich Bildungs- und Informationszwecken und stellt keine Finanz-, Anlage- oder Handelsberatung dar. Der Handel mit Futures und anderen gehebelten Produkten birgt ein erhebliches Verlustrisiko und ist nicht für jeden Anleger geeignet. PickMyTrade ist eine unabhängige Automatisierungsplattform eines Drittanbieters und steht in keiner Verbindung zu Tradovate, Inc., wird von diesem Unternehmen weder empfohlen noch gesponsert. "Tradovate" sowie alle zugehörigen Namen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Funktionen und Schritte der Plattform ändern sich im Laufe der Zeit. Prüfen Sie daher stets den aktuellen Ablauf in der offiziellen Tradovate-Plattform und -Dokumentation, bevor Sie handeln.